Oficina móvil de CGE mantiene atención especial en la provincia de Petorca tras la contingencia climática

En el marco de los permanentes esfuerzos que realiza CGE para acercar los servicios que ofrece a los clientes que se han visto afectados por el sistema frontal en 10 regiones del país, y en particular en la Región de Valparaíso, la Compañía ha dispuesto una atención especial en la provincia de Petorca y Puchuncaví, coordinado con los municipios locales.

La ruta especial de la oficina comenzó el pasado 20 de julio y se mantendrá hasta el viernes 31 de julio, de manera itinerante para llegar especialmente a los clientes que se ubican en zonas rurales, quienes tienen mayor dificultad para acceder a la atención habitual de la oficina comercial de La Ligua, ubicada en calle Santa Teresa 955,la cual se mantiene también operativa.

Francisco Jaramillo, director regional centro de CGE explicó que “durante todo el sistema frontal hemos estado en permanente contacto con las autoridades y recogimos esta necesidad, particularmente de los alcaldes, de acercar nuestra atención a las comunidades. El balance es positivo y en la primera semana fue bien valorado por lo que hemos reforzado y ampliado este recorrido que a la fecha nos ha permitido atender a más de 250 clientes”.

Las principales consultas que se han realizado son: tiempos estimados de reposición ante ausencias de energía, compensaciones y artefactos dañados, entre otras.

“El trabajo de la Oficina Móvil es muy relevante, pero no podríamos llevarlo a cabo sin la colaboración con todos los municipios y alcaldes. Ellos son primordiales para que estas iniciativas de mejora que implementa CGE cumplan con su cometido y acerquen la atención comercial a nuestros clientes”, finalizó Jaramillo.Cabe mencionar, que, entre enero y diciembre del año pasado, las Oficinas Móviles de CGE recorrieron seis regiones, visitando 113 comunas.

Entre los principales beneficiados por este servicio de CGE se encuentran adultos mayores, ya que acerca los trámites a su comunidad.

Además, la operación de la oficina móvil se realiza en permanente coordinación con los municipios para acordar los emplazamientos de la misma para llegar a zonas en las que se detecte una mayor necesidad de atención.

Consejos

“CGE reitera el peligro de aproximarse a las redes e infraestructura eléctrica y hace un llamado a sus clientes a tomar algunas medidas de seguridad para evitar accidentes, como no acercarse a conductores o cables dañados o que estén en el suelo, ya que podrían estar energizados. En caso de emergencia, se solicita tomar contacto con la empresa a través del número de atención gratuito 800 800 767; WhatsApp: +569 89568479, y la página web www.cge.cl,, App 1Click de CGE, [email protected]