Estudio detecta falencias en malls chinos de la Región de Valparaíso: el 80% no exhibe patente municipal a la vista
Un estudio de la Cámara Nacional de Comercio (CNC), que incluyó establecimientos de seis regiones del país, detectó importantes brechas en los denominados malls chinos de la Región de Valparaíso, principalmente en materia de certificación de productos, información para los consumidores y formalidad comercial.
El levantamiento, realizado en locales de la región, reveló que apenas el 20% exhibía su patente municipal a la vista, mientras que el 80% restante no presentaba este documento de manera visible.
Las deficiencias también se observaron en los productos comercializados. En útiles escolares, solo el 10% de los establecimientos cumplía con la totalidad de los requisitos evaluados, cifra que llegó al 30% en cosméticos y al 44% en artículos electrónicos.
Uno de los datos que llama la atención corresponde a los útiles escolares: apenas el 10% de los locales presentaba instrucciones en español y solo un 20% informaba sobre los ingredientes o componentes de estos productos.
En el caso de los cosméticos, el 50% de los establecimientos contaba con certificación del Instituto de Salud Pública (ISP), lo que deja a la otra mitad sin esta acreditación visible durante la evaluación.
Otro antecedente apunta a la autenticidad de los artículos. En el 50% de los locales visitados se encontraron productos de marcas conocidas cuya originalidad no pudo determinarse visualmente, situación que, según la CNC, requiere verificaciones especializadas para establecer su procedencia.
Boletas y comprobantes
En materia de documentación de ventas, los resultados fueron considerablemente mejores. El 100% de las compras observadas a otros clientes recibió boleta o comprobante.
En las compras directas realizadas por los investigadores y pagadas en efectivo, el 80% recibió el documento espontáneamente, mientras que el 20% restante tuvo que solicitarlo. Todas las compras efectuadas con tarjeta recibieron comprobante impreso.
Sin embargo, la exhibición de permisos municipales sigue siendo una de las principales brechas detectadas en la región. La CNC también advirtió que los documentos presentados en algunos establecimientos correspondían a formatos escritos a mano o impresos sin timbre.
