Fonasa detalló logros en la Región de Valparaíso

Más protección financiera y mejor experiencia usuaria, fueron algunos de los aspectos destacados por la directora zonal Centro Norte de Fonasa, Daniela Ampuero Azúa, al rendir su Cuenta Pública Participativa ante autoridades, prestadores de salud y dirigentes sociales de la Región de Valparaíso. Aquí, la población beneficiaria de Fonasa es de más de 1.700.000 personas, lo que equivale al 85% de la población total.

La implementación de la política pública de Copago Cero había beneficiado desde su implementación en septiembre de 2022 hasta diciembre de 2024 a más de 163.000 personas -con un ahorro promedio por persona de $147.627- mientras que los convenios con farmacias lograron que más de 74.000 personas tuvieran un menor gasto de bolsillo en medicamentos, lo que se traduce en un ahorro promedio por persona de $17.620.

Una mención aparte merece el Régimen de Garantías Explícitas en Salud (GES), en virtud del cual fueron otorgadas más de 549.000 garantías durante el año 2024.

“Generalmente el foco está en las garantías incumplidas, sin embargo, hoy queremos destacar el 98% de cumplimiento de las garantías de oportunidad por parte de los hospitales de la Región de Valparaíso durante el año 2024. Un 2% de incumplimiento es de todas formas importante y debe ser disminuido, por lo que propusimos focalizar acciones en oncología, fortalecer el registro y gestionar los casos con riesgos de incumplimiento”, explicó Daniela Ampuero, en referencia a las derivaciones de Fonasa a segundo prestador.

Nuevos puntos de atención

Entre los logros del año 2024, la directora zonal recordó el traslado de Sucursal San Antonio y la apertura de Puntos de Atención Externos en convenio con prestadores de salud, y en los municipios de Quillota y Panquehue “en nuestro afán de mejorar constantemente la experiencia usuaria y acercar nuestros servicios”. Quienes asistieron al evento recibieron además una tarjeta con el QR de “Ahórrate la Fila” e indicaciones para el uso de “Agenda tu Visita”, dos servicios diseñados en pandemia que se mantienen para facilitar la realización de los trámites más demandados.

Plan de ayuda a damnificados

La directora zonal agradeció durante su presentación, a los prestadores privados en convenio que hicieron posible la entrega de atención de salud ambulatoria gratuita a las personas beneficiarias de Fonasa que resultaron damnificadas por los incendios de febrero de 2024 en la Región de Valparaíso. La inédita iniciativa tuvo un costo de 307 millones de pesos para el Fonasa y permitió entregar más de 54.000 atenciones.

Desafíos institucionales

Daniela Ampuero se refirió a la reciente puesta en marcha del Sistema de Acceso Priorizado, que este año entrega protección financiera para la realización de endoprótesis total de rodilla y endoprótesis de cadera, esta última para personas menores de 65 años. Junto con compartir testimonios de pacientes que han sido derivados por Fonasa a prestadores privados en convenio de la zona, anunció que próximamente estará disponible también en Modalidad Libre Elección, mediante un copago diferenciado por tramo de ingreso.

La cuenta pública contó también con la participación de la directora (s) del Fondo Nacional de Salud, dra. Nancy Dawson Reveco y de integrantes de los Consejos de la Sociedad Civil de Fonasa de la Región de Valparaíso.