Agresión verbal a trabajadora de Copec: clientes debieron intervenir ante falta de personal de seguridad en servicentro de Reñaca
Un violento episodio ocurrido en un servicentro de la cadena Copec, ubicado en Av. Edmundo Eluchans, sector de Reñaca, en Viña del Mar, volvió a encender las alertas sobre las condiciones de seguridad en estos recintos, luego de que un cliente agrediera verbalmente y amenazara a una trabajadora del lugar.
De acuerdo con registros difundidos en redes sociales, el individuo se mostró alterado, insultando e intimidando a la funcionaria, lo que generó preocupación entre los presentes. La situación escaló rápidamente, obligando a otros clientes a intervenir directamente para contener la agresión y proteger a la trabajadora, evitando que el hecho pasara a una agresión física.
Testigos del incidente señalaron además que el recinto no cuenta con guardias de seguridad permanentes, lo que habría dificultado una respuesta oportuna frente a la emergencia, siendo finalmente los propios usuarios quienes debieron actuar para controlar la situación.
El sujeto involucrado fue posteriormente detenido por Carabineros y puesto a disposición de la justicia.
El hecho reabre el debate sobre los protocolos de seguridad en servicentros, especialmente en atención al público, y la necesidad de medidas de resguardo para trabajadores expuestos a situaciones de violencia.