Viña del Mar entre las cinco comunas del país con mayor cantidad de delitos contra el retail

La seguridad sigue siendo un tema crítico para el comercio en Chile. Durante 2024, se registraron 33.313 eventos delictivos que afectaron directamente al retail, con delitos que van desde hurtos y robos violentos hasta estafas y daños a la propiedad.

Un ranking elaborado por ALTO Chile indica que La Florida es la comuna del país con mayor cantidad de incidentes (2.095 eventos), seguida por Maipú (1.532), Puente Alto (1.493), Viña del Mar (1.269) y Ñuñoa (1.186). Si bien algunas comunas mostraron descensos, como La Florida (-19%), Ñuñoa (-8%) y Viña del Mar (-1%),  otras como Maipú (+10%) y Puente Alto (+25%) presentaron un preocupante aumento.

Entre los delitos más comunes, destaca el hurto, que concentró casi el 90% del total de casos (29.701). Le siguen el robo de vehículos motorizados (1.912), robos con intimidación o violencia (793), lesiones y amenazas (450), daños a la propiedad (216) y estafas o fraudes (145).

“En 2024, observamos un aumento del 6% en la cantidad de eventos reportados por nuestros clientes, lo que refleja una mejora en los sistemas de denuncia, pero también una preocupación creciente por la seguridad”, señala Eduardo Hernández, Gerente Legal de ALTO en Chile.

Querellas, sentencias y tendencias

Durante el año pasado, ALTO presentó 5.370 querellas en representación del retail, un 9% más que en 2023. Ésto se tradujo en 882 sentencias condenatorias. Sin embargo, la cantidad de detenidos cayó en un 16%.

Un dato relevante es la baja en delitos con violencia: los robos con intimidación pasaron de representar el 5,1% del total en 2023 al 2,4% en 2024, lo que equivale a una disminución del 18%. Agosto fue el mes con más reportes, reemplazando a noviembre, que lideraba en 2023