
Fiscalizan tienda de productos de origen chino en Viña
La venta de guirnaldas y juguetes de origen asiático se dispara en estas fechas ante la proximidad de Navidad. Por este motivo, el Sernac y la Seremi de Salud fiscalizaron el Mall Chino Lan Ling, ubicado en calle Valparaíso, pleno centro de Viña del Mar, para prevenir malas prácticas y verificar el cumplimiento de la Ley del Consumidor (LPC).
Entre los aspectos a fiscalizar están que las tiendas comuniquen correctamente y de manera clara a sus clientes: precios, servicios ofrecidos, rotulados, ejercicio del derecho a la garantía legal, entre otros aspectos.
La Seremi de Salud, Lorena Cofré, señaló que “estamos fiscalizando tanto la venta ilícita de juguetes y otros artículos, como también algunos establecimientos comerciales que puedan hacer expendio de juguetes y de alimentos. Vamos a estar presentes también en las ferias de juguetes para verificar que lo que estén adquiriendo padres, madres y tutores cuenten con las condiciones mínimas que resguardan la salud de los niños y niñas”.
“Llamamos a que se fijen en que los juguetes tengan el etiquetado adecuado, que estén en español e indique la edad correspondiente. Es importante precaver que los productos se compren en el comercio establecido también, para precaver la composición de esos juguetes, que no tengan plomo ni metales pesados que puedan afectar”, manifestó la autoridad.
Por su parte, el Director Regional (s) del SERNAC, Erick Orellana, explicó que la Ley del Consumidor establece claramente que todos los proveedores que comercialicen productos, deben hacerlo con la rotulación correspondiente, es decir, que cuenten con información relativa al uso, contenido y composición. Estos antecedentes deben estar siempre en idioma español.
Además, la autoridad regional indicó que es obligación de las empresas entregar boleta a quienes compren en sus establecimientos. Así mismo, los consumidores tienen derecho a la garantía legal, esto quiere decir que, si el producto adquirido en caso sale defectuoso o le falten piezas o partes, se puede pedir la devolución del dinero, cambio del producto o reparación gratuita, todo esto, en un periodo de seis meses desde que se realizó la compra.