Fiscalizan alojamientos y restaurantes por el Mundial de Fútbol Sub 20 en Valparaíso
Un operativo de fiscalización a empresas de alojamientos turístico y restaurantes están desarrollando el Sernac y Sernatur con motivo del Mundial de Futbol Sub 20, que tiene como sede el Estadio Elías Figueroa Brander de Valparaíso.
La labor de fiscalización del Sernac se enfocará en empresas que prestan servicios de hospedaje y restaurantes pensando en el aumento de la demanda, principalmente de los potenciales espectadores que viajen al país a presenciar los partidos, así como también respecto de las delegaciones de las distintas selecciones participantes y de los profesionales de la prensa que cubrirán el campeonato. En el caso de los restaurantes, además de revisar si los locales informan oportunamente los valores, verificará si disponen de medios distintos al código QR para informar los precios.
En tanto, Sernatur verificará que los alojamientos turísticos cuenten con su Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos, cumpliendo con lo establecido en la Ley de Turismo.
Carolina Carrasco, directora regional de Sernatur, señaló que “Este operativo lo estamos (realizando) para entregar el mejor servicio posible a quienes nos visitan, y que vivan una experiencia de calidad. El llamado siempre es hacer uso de aquellos prestadores de servicios turísticos que están registrados en la plataforma Sernatur”.
En tanto, Patricio Unanue, director regional del Sernac, sostuvo que “La invitación es a que hagan uso de servicios registrados, de proveedores que sean reconocidos con los que puedan hacer valer sus derechos. Por supuesto, también pedir sus comprobantes y boletas para poder ejercer dichos derechos”.
Cabe destacar que en caso de empresas que incumplan la Ley del Consumidor, los locales arriesgan multas de hasta 300 UTM, es decir, casi 21 millones por cada infracción. Por su parte, es relevante tomar en consideración que la Ley de Turismo (Ley 20.423) que regula los servicios de alojamiento turístico en Chile, establece que todos los alojamientos obligatoriamente deben estar inscritos en el Registro de Sernatur.